44
0Nápověda a časté dotazy
S čím ti můžeme pomoci?
Odpovědi o objednávce, dopravě, záruce, FirstAppu a Firstkartě.
Szállítás és átvétel 7 článek
Zrušit filtrBalík je poškozený nebo jsem nedostal to, co jsem objednal. Co mám dělat?
Pokud je obal viditelně poškozený, nech v přítomnosti kurýra sepsat protokol, nebo převzetí odmítni. Pokud se poškození nebo chybný produkt zjistí až po rozbalení, vyfoť balík i produkt
Přečtu si to Szállítás és átvételCo se stane, když nejsem doma při doručení?
Kurýr zanechá upozornění a obvykle se druhý den pokusí o doručení znovu, nebo balík odveze na nejbližší výdejní místo. Doručení můžeš přeplánovat v odkazu pro sledování zásilky.
Přečtu si to Szállítás és átvételDoručujete i do zahraničí?
Maďarský e-shop doručuje na území Maďarska. Do Slovinska můžeš objednávat v našem slovinském e-shopu (sl.firstphone.hu), v eurech. Do dalších zemí v současnosti nedoručujeme. [Kolega ať potvrdí.]
Přečtu si to Szállítás és átvételJak dlouho trvá doručení?
U produktů skladem trvá doručení 2–4 pracovní dny. Při vyzvednutí v balíkomatu a na výdejním místě tě kurýrní služba upozorní SMS/e-mailem, až bude balík připraven k vyzvednutí.
Přečtu si to Szállítás és átvételJak funguje vyzvednutí v balíkomatu?
V pokladně vyber balíkomat GLS, MPL nebo Foxpost a označ místo. Až balík dorazí, dostaneš SMS a e-mail s otevíracím kódem; balík lze obvykle vyzvednout do 3 dnů.
Přečtu si to Szállítás és átvételJaké jsou způsoby převzetí a kolik stojí?
Osobní vyzvednutí v kterékoli prodejně FirstPhone: zdarma. Doručení domů kurýrem GLS nebo MPL: 1 999 Ft. Výdejní místo GLS / PostaPont: 1 499 Ft. Balíkomat GLS, MPL nebo Foxpost: 999 Ft.
Přečtu si to Szállítás és átvételMůžu si objednávku vyzvednout v prodejně?
Ano, v kterékoli prodejně FirstPhone, kterou si vybereš, bezplatně. Výhodou vyzvednutí v prodejně je, že si produkt můžeš před zaplacením prohlédnout; platit můžeš hotově
Přečtu si to