44
0Nápověda a časté dotazy
S čím ti můžeme pomoci?
Odpovědi o objednávce, dopravě, záruce, FirstAppu a Firstkartě.
Fiók és adatok 5 článek
Zrušit filtrJak nakládáte s mými osobními údaji?
Tvoje údaje zpracováváme podle našich Zásad ochrany osobních údajů v souladu s požadavky GDPR; údaje potřebné k objednávce používáme k jejímu vyřízení a k fakturaci.
Přečtu si to Fiók és adatokJak se odhlásím z FirstApp a jak změním jazyk?
V FirstApp najdeš tlačítko Odhlásit se v menu Profil; jazyk aplikace se řídí systémovým jazykem telefonu [Kolega ať potvrdí]. Jazyk e-shopu lze změnit pomocí výběru jazyka v patičce.
Přečtu si to Fiók és adatokKde vidím své předchozí nákupy a faktury?
Po přihlášení v nabídce Můj účet → Moje objednávky najdeš všechny své objednávky, jejich stav a můžeš stáhnout fakturu v PDF; na stránce Moje FirstKarta vidíš své body a transakce.
Přečtu si to Fiók és adatokNedostal jsem potvrzovací e-mail k registraci.
Podívej se do složky spam/promo a zkontroluj, zda je e-mail správně. Na přihlašovací stránce si můžeš vyžádat nový potvrzovací e-mail; pokud nedorazí ani ten, napiš na info@firstphone.hu
Přečtu si to Fiók és adatokZapomněl jsem heslo, co mám dělat?
Při přihlášení klikni na odkaz „Zapomenuté heslo“, zadej svůj e-mail a v odkazu z e-mailu si nastavíš nové heslo. Pokud e-mail nedorazí, zkontroluj složku se spamem a zda jsi zadal registrovaný e-mail.
Přečtu si to