44
0Nápověda a časté dotazy
S čím ti můžeme pomoci?
Odpovědi o objednávce, dopravě, záruce, FirstAppu a Firstkartě.
Üzletek és bolti készlet 7 článek
Zrušit filtrCo znamená zelená a červená tečka u informace o skladu?
Zelená: produkt je skladem v centrálním skladu, doručíme ho do 2–4 pracovních dnů nebo dorazí do prodejny. Červená: v současnosti není skladem v centrálním skladu; lze ho objednat, ale doba pořízení je nejistá (může to být i několik týdnů), o tom se ti naši kolegové po objednávce ozvou.
Přečtu si to Üzletek és bolti készletJak dlouho se objednaný produkt vyzvedává / jak dlouho ho v prodejně drží?
Po doručení do prodejny ti pošleme e-mail; balík v prodejně držíme [Kolega ať potvrdí: X] dnů od oznámení. Pokud to nestihneš včas, napiš na info@firstphone.hu s číslem objednávky a vyzvednutí prodloužíme.
Přečtu si to Üzletek és bolti készletJe prodejna zavřená nebo zrušená? Máte otevřeno ve svátek?
Na stránce Naše prodejny je vždy aktuální otevírací doba a případné uzavření; prodejny v TESCO a obchodních centrech se řídí otevírací dobou obchodního domu, ve svátek (např. 20. srpna, 23. října) podle jeho provozu.
Přečtu si to Üzletek és bolti készletJe produkt skladem v konkrétní prodejně (např. Duna Plaza, Debrecen, Győr)?
Informace o skladu v e-shopu se týká našeho centrálního skladu; zásoby na policích prodejen e-shop ani chat v současnosti nevidí. Pokud si chceš produkt vyzvednout v konkrétní prodejně:
Přečtu si to Üzletek és bolti készletKdyž je produkt v e-shopu skladem, můžu si ho hned vyzvednout v prodejně?
Ne hned: objednávku s vyzvednutím v prodejně posíláme do prodejny z centrálního skladu, u produktu skladem to trvá 2–4 pracovní dny. Pokud je produkt zrovna i na polici prodejny,
Přečtu si to Üzletek és bolti készletMůžu nakoupit přímo v prodejně, bez objednávky?
Ano, v každé naší prodejně lze produkty na polici koupit ihned platební kartou nebo v hotovosti. Splátky bez banky (MilPay) lze zahájit jen online, platební kartou;
Přečtu si to Üzletek és bolti készletOdkud zboží posíláte, kde je sklad?
Objednávky z e-shopu odesíláme z našeho centrálního skladu (Budapešť), odtud také přichází balík s vyzvednutím v prodejně. Prodejny mezi sebou nezasílají. [Kolega ať potvrdí.]
Přečtu si to