44
0INFORMACE O DOPRAVĚ A PLATBĚ
1. Při objednávce jste oprávněni zvolit způsob platby, kterým může být bankovní převod, online platba bankovní kartou (Barion), při osobním převzetí platba hotově nebo bankovní kartou v prodejně, nákup na dobírku (hotově; maximálně do hodnoty 500 000 Ft včetně DPH), splátky bez banky (MilPay) nebo OTP Online Áruhitel.
2. V případě doručení domů se kromě protihodnoty produktu případně fakturuje i poplatek za dopravu. Poplatky za dopravu na území Maďarska jsou následující: kurýrní službou GLS 2.000Ft.
3. Fakturu doručíme současně s objednaným produktem při doručení.
4. V případě zvolení způsobu platby bankovním převodem:
Pokud se kupní cena produktu a poplatek za dopravu hradí předem převodem, zahájíme doručení produktu až po připsání kupní ceny (případně zvýšené o poplatek za dopravu) na náš bankovní účet.
Prosíme, uhraďte celkovou částku objednaných produktů a případného poplatku za dopravu na bankovní účet společnosti Szilvási Trader Kft. vedený u Oberbank číslo 18400010-10000506-10379248 , s uvedením čísla objednávky ve zprávě pro příjemce!
5. V případě zvolení způsobu online platby: Online platba probíhá prostřednictvím platebního systému společnosti Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József u. 4-20.). K platbě je třeba zadat číslo a údaje své bankovní karty, platbu provede systém banky. To znamená, že bezpečnost platby zaručuje Barion.
6. V případě zvolení způsobu platby na dobírku:
V případě objednávky na dobírku zaplatíte kupní cenu produktu a poplatek za dopravu při doručení v hotovosti Dopravci.
Dopravce není povinen objednaný produkt předat, dokud nezaplatíte kupní cenu objednaného produktu a poplatek za dopravu.
7. V případě žádosti o OTP Online Áruhitel: Některé naše produkty lze zakoupit i s OTP Áruhitel. Podrobnosti zjistíte kliknutím ZDE.
a) Pokud je objednaný produkt (objednané produkty) dostupný (dostupné) z centrální skladové zásoby, Dopravce objednaný produkt doručí na vámi uvedenou dodací adresu. Čas doručení a částku, kterou máte zaplatit (hrubá kupní cena objednaných produktů + případné náklady na dopravu), obsahuje e-mail potvrzující vaši objednávku.
b) Pokud objednaný produkt (objednané produkty) není (nejsou) z centrální skladové zásoby dostupný (dostupné) – o čemž jste informováni e-mailem nebo telefonicky – máte možnost svou objednávku změnit. Pokud původní objednávku měnit nechcete, o příchodu produktu (produktů) vás vyrozumíme telefonicky nebo e-mailem. Po příchodu produktu (produktů) budou doručeny ve čase dohodnutém telefonicky nebo e-mailem.
8. Pokud chcete čas doručení uvedený v oznámení o doručení upřesnit nebo změnit, musíte se spojit se zákaznickým servisem Dopravce. Ke změně doručení budete potřebovat číslo balíku, o které můžete požádat našeho pracovníka zákaznického servisu (telefonní číslo: +36 (1) 9206666, e-mail: info@firstphone.hu).
9. Údaje o Dopravci:
Název: Posta
Kontakt na centrální zákaznický servis: Telefon: (+36 1) 1 333 7777, E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Provozní doba zákaznického servisu: 10.00 – 18.00 h
Název: Kurýrní služba GLS
Kontakt na centrální zákaznický servis: Telefon: (+36 1) 802 0265, E-mail: info@gls-hungary.com
Provozní doba zákaznického servisu: 10.00 – 18.00 h
10. Informace o dopravě:
10.1. Poplatky za dopravu:
GLS:
Náklady na dopravu v rámci Maďarska 2000Ft.
Posta:
Náklady na dopravu jsou nad 3 000 Ft zdarma, pod 3 000 Ft při doručení domů a na Poštovní místo/Poštu ponechání 1 000 Ft, Balíkomat 500 Ft.
11. Doručení produktů objednaných v e-shopu zajišťujeme výhradně na území Maďarska. Doručení produktů mimo hranice Maďarska není možné, v případě objednávky do zahraničí jsme oprávněni objednávku zrušit a současně vás e-mailem o zrušení objednávky informujeme. Za případné problémy s tím související neneseme odpovědnost.
12. Před doručením s vámi čas doručení dohodneme v oznámení o doručení, telefonicky nebo e-mailem. Je vaší odpovědností zajistit převzetí balíku v dohodnutém období.
13. Pokud se při doručení nepodaří balík předat, o této skutečnosti vás informujeme e-mailem nebo telefonicky. Za opakované doručení je Dopravce oprávněn účtovat zvláštní poplatek za dopravu.
14. Doručení probíhá na dodací adresu uvedenou v objednávce. Jako doručovací adresu jste povinni uvést adresu, na které dokážete zajistit převzetí objednaného produktu. Za zpoždění dopravy způsobené nepřesně nebo chybně uvedenou doručovací adresou nebo za škody vyplývající z případné nemožnosti doručení neneseme žádnou odpovědnost.
15. Dopravce doručuje objednaný produkt přednostně osobě uvedené v objednávce. Jiné osobě je oprávněn produkt doručit pouze tehdy, pokud má plnou moc k převzetí balíku ve formě soukromé listiny s plnou důkazní silou a plnou moc při doručení předá dopravci. Dopravce není povinen pravost plné moci ověřovat.
16. Při doručení balíku jste povinni balík po položkách zkontrolovat a v případě úplného plnění podepsat potvrzení o převzetí. V případě potvrzení o převzetí obsahujícího úplné doručení nepřijímáme reklamace týkající se množstevních nedostatků.
17. Pokud převzetí balíku odmítnete, jste povinni uvést důvod odmítnutí převzetí v průvodním dokladu. Pokud při doručení důvod odmítnutí převzetí neuvedete, nejste dále oprávněni uplatnit žádnou reklamaci týkající se produktu nebo objednávky. V případě odmítnutí převzetí bez udání důvodu nesete náklady na dopravu vy.
18. Při doručení balíku jste povinni zkontrolovat, zda položky uvedené na faktuře ve skutečnosti odpovídají objednaným a doručeným produktům. V případě problému prosíme, kontaktujte do 24 hodin náš zákaznický servis za účelem odstranění vady.
Možnosti dopravy
Prodejna FirstPhone
Objednané zařízení si můžete vyzvednout v kterékoli vámi zvolené naší prodejně. Zařízení můžete koupit i okamžitě v nejbližší pobočce FirstPhone. Platba probíhá dobře známým způsobem hotově nebo bankovní kartou. Výhodou převzetí v prodejně je, že produkt si můžete před zaplacením prohlédnout.
Balíkomat Posta
Náklady na doručení jsou 999 Ft.
Doručení domů Posta
Kurýrní služba doručí zásilky kamkoli do země, proto lze doručení Poštou požadovat i do nejmenší obce. Náklady na doručení kurýrní službou Posta jsou 1 999 Ft.
PostaPont/Ponechání na poště
Náklady na doručení jsou 1 499 Ft.
Doručení domů GLS
Kurýrní služba doručí zásilky kamkoli do země, proto lze doručení GLS požadovat i do nejmenší obce. Náklady na doručení kurýrní službou GLS jsou 1 999 Ft.
Balíkomat GLS
Kurýrní služba provozuje v celé zemi téměř 300 balíkomatů. Využitím služby si můžete balík převzít v čase, který vám vyhovuje, na místě, které je pro vás nejpohodlnější. Náklady na doručení na výdejní místo GLS jsou 999 Ft.
Výdejní místo GLS
Kurýrní služba provozuje v celé zemi téměř 700 výdejních míst. Využitím služby si můžete balík převzít v čase, který vám vyhovuje, na místě, které je pro vás nejpohodlnější. Při převzetí na výdejním místě GLS můžete produkt zaplatit hotově. Na některých výdejních místech je možná i platba bankovní kartou. Náklady na doručení na výdejní místo GLS jsou 1 499 Ft.
Možnosti platby
Platba bankovní kartou
Objednané produkty můžete zaplatit v bezpečných podmínkách přes online systém Barion. Bezpečnost nákupu zaručuje Barion. Stačí zadat pouze údaje své karty, systém částku automaticky strhne. Výhodou online platby je, že o jejím úspěchu dostanete okamžité upozornění.
Bankovní převod
Svou objednávku můžete zaplatit i tradičním bankovním převodem. K tomu stačí poslat kupní cenu na číslo účtu uvedené v našem potvrzovacím e-mailu. Do zprávy pro příjemce prosíme uveďte identifikátor své objednávky. Po připsání kupní ceny zahájíme doručení produktu na vámi uvedenou adresu.
Splátkový úvěr OTP
Některé naše produkty lze zakoupit i se splátkovým úvěrem OTP Áruhitel.
Pro další informace KLIKNI ZDE!
Splátky bez banky
Splátky bez úroku a bez banky, se službou MilPay.
Pro další informace KLIKNI ZDE!
Platba na dobírku
Platba na dobírku je nejjednodušší a nejbezpečnější způsob převzetí balíku. Kupní cenu objednaného produktu můžete zaplatit kurýrovi, který provádí doručení, hotově nebo bankovní kartou. Dále už nemáte žádnou povinnost, kupní cenu nám pošle doručující kurýrní služba.
Platba v prodejně
Výhodou „offline“ nákupu je, že produkt si můžete před zaplacením prohlédnout. Kupní cenu položek, které chcete koupit, můžete v prodejně zaplatit hotově nebo bankovní kartou. Účtenku/fakturu o nákupu je vždy nutné uschovat, aby případné záruční vyřizování probíhalo hladce.
Platné od: 28. září 2026
