44
0Nápověda a časté dotazy
S čím ti můžeme pomoci?
Odpovědi o objednávce, dopravě, záruce, FirstAppu a Firstkartě.
Elállás és visszaküldés 6 článek
Zrušit filtrDo kdy můžu od nákupu odstoupit?
Při online nákupu můžeš bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí produktu. Oznam svůj záměr odstoupit (chat, e-mail: info@firstphone.hu), pošli
Přečtu si to Elállás és visszaküldésJe u repasovaných zařízení 30denní vrácení peněz?
U repasovaných (refurbished) zařízení poskytujeme možnost vrácení peněz do 30 dnů a záruku 1 rok, zařízení jsou prověřena na 65+ bodech. [Kolega ať potvrdí přesné podmínky.]
Přečtu si to Elállás és visszaküldésKam a jak můžu produkt vrátit?
V chatovém asistentovi můžeš zahájit vrácení zadáním čísla objednávky a e-mailu: náš kolega ti do 1 pracovního dne e-mailem pošle přesný postup vrácení (adresa, balení). Produkt můžeš osobně odevzdat i v kterékoli naší prodejně.
Přečtu si to Elállás és visszaküldésKdy dostanu své peníze zpět?
Po doručení a kontrole vráceného produktu, nejpozději do 14 dnů, ti kupní cenu vrátíme podle původního způsobu platby (na platební kartu, převodem).
Přečtu si to Elállás és visszaküldésKoupil jsem v prodejně, můžu odstoupit i do 14 dnů?
14denní odstoupení bez udání důvodu se podle zákona vztahuje na online nákupy (smlouvy uzavřené na dálku). U nákupu v prodejně výměnu nebo vrácení individuálně
Přečtu si to Elállás és visszaküldésV jakých případech nemůžu využít právo na odstoupení od smlouvy?
Právo na odstoupení neexistuje například u produktů v uzavřeném obalu, které nelze po rozbalení z hygienických důvodů vrátit, a u digitálního obsahu, který už byl aktivován.
Přečtu si to