V jakých případech nemůžu využít právo na odstoupení od smlouvy?

Právo na odstoupení neexistuje například u produktů v uzavřeném obalu, které nelze po rozbalení z hygienických důvodů vrátit, a u digitálního obsahu, který už byl aktivován. U zařízení, které už bylo používáno, nese snížení hodnoty kupující. Přesné podmínky jsou uvedeny ve VOP.